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专访丨雨果网专访美丽说HIGO创始人尚丹

时间:2023-06-02 13:15:19 | 浏览:41

公众号转载雨果网文章,请标明来源【编者按】“作为平台方你必须要提供给消费者一个你的核心价值。”“要在这个小众人群中再找更小众的,需要花很长时间去培养。”这是美丽说HIGO创始人尚丹在接受雨果网专访时说的。近日,有不少新兴平台询问雨果网,在日

公众号转载雨果网文章,请标明来源

【编者按】“作为平台方你必须要提供给消费者一个你的核心价值。”“要在这个小众人群中再找更小众的,需要花很长时间去培养。”这是美丽说HIGO创始人尚丹在接受雨果网专访时说的。近日,有不少新兴平台询问雨果网,在日益激烈的竞争中,怎样才能够在进口电商这个大市场立足,雨果网就此对尚丹进行了一次专访,为读者答疑解惑。

正文

雨果网:近来有盛传进口电商或将摆脱母婴产品(尤其是奶粉)价格战,目标开始向日化用品转移,您是怎么看待这个事情的?

尚丹:我觉得进口电商消费者都是一些希望从生活各方面提高品质的人,他们大部分都有海外旅游的经验,也正是因为认可海外商品的品质,而国内又买不到,才会选择海淘,到进口电商平台消费。众所周知,母婴品类只是进口电商的一个开端,而对于真正的进口电商消费者而言,她可能不仅仅只需要母婴产品,毕竟对生活品质的需求是从头到脚,覆盖生活方方面面。比方说,我用的洗发露是德国的,衣服是欧美最新潮流款,包包、鞋子,再到耳机线等等都可能来自不同国家。可以说,母婴,包括日化只是海淘的其中一部分,没办法代表整个进口电商,而海淘在我看来也只是大家追求高品质生活的一个方式而已,甚至未来都不一定是主体方式,因为只是现阶段大家买不到国外好的产品而已。

雨果网:近半年以来,母婴和美妆的价格战打得十分火热,您觉得这个现象是否正常?是什么原因导致这种价格战如此激烈?

尚丹:这个不好说是不是正常现象,目前母婴、美妆等热销产品是标品,进口电商市场上卖的也就那么几百个产品(网站同质化严重),为引流只能打价格战,这是无法避免的。但我认为,网站恐怕不会以此作为赚取利润的手段,关键还是要看其他产品的丰富程度。

雨果网:很人多人认为价格战是恶性竞争,会过早地淘汰掉新兴但是有潜力的企业;但是也有人认为价格战是正道,不可避免的,能够促进企业在其他方面进行优化,提高效率。您怎么看?

尚丹:我觉得,在良性环境下打价格战是可以被认可的。对于那些以降低物流成本、降低服务质量等为代价来支持打价格战的,我个人是不支持的。主要还是要在一定的可控范围内。

雨果网:您认为在如今价格战如此激烈的情况下,新兴平台和企业怎么样才能够立足?是否也应该加入其中?

尚丹:无论怎样,我认为作为平台方就必须要提供给消费者你的核心价值,比如你拥有别人没有的产品,你的产品品质非常有保证,你为客户提供的很好的购物体验等等,这个才是立足的关键。在此基础上,有条件的给予消费者更优惠的价格,这样才能够长久发展。

雨果网:就是我们俗称的两个轮子一起走?

尚丹:是的,优秀的核心价值+优惠的价格,也算是给消费者的一些福利。当然,并不是说拥有核心价值就不能打价格战。

雨果网:其实对于进口电商来说,掌握供应链,掌握货源就能够做到事半功倍,美丽说HIGO的货源渠道都有哪些?能简单介绍一下各自的优缺点吗?

尚丹:现在HIGO的货源渠道主要有两种,一个是海外公司,我们跟一些海外公司有合作,他们可以提供一些爆品和标品。另外一部分是海外买手,这些海外买手主要为我们提供一些非标产品,比如当地最新潮流的,其他网站还没有的产品。海外买手提供的产品目前反而是我们的主体产品。

雨果网:您能简单介绍一下,海外买手跟我们传统意义上的代购的差别吗?

尚丹:其实我们对海外买手的要求还是很高的,对其资质的认证很严格。相比于一般的代购,我们的海外买手必须具有自主的选品能力。他们作为时尚行业的从业者,或者是海外设计师,对海外时尚产品有自己的辨别能力,从选品方面来说,会比一般代购要专业得多。在我看来,他们不是简单的搬运工,而是时尚的引领者,许多消费者都是跟着他们的脚步去购买产品的。

雨果网:就您对进口电商市场的了解,目前哪个市场的货源会比较受消费者欢迎?

尚丹:就目前而言,基本上日、韩、欧、美、澳洲五个市场产品是主流,日韩方面主要还是时尚产品、化妆品、服饰等,欧洲也是时尚潮流产品的主要产地,像男女装、高级箱包之类的,而澳洲就是保健品和奶粉等。

雨果网:货源一直是跨境电商平台一个难以回避的问题,您觉得对于新兴进口电商平台而言,专攻小众市场是否能成为其立足的凭依?

尚丹:可能性还是有点,但有个局限,现在专攻小众市场,用户养成的时间会比较长,毕竟本身海淘人群就是小众人群,要在这个小众人群中再找更小众的,需要花很长时间去培养。当然,只要能够坚持下去,是有可能成功的。不过接踵而至的问题,就是一旦你把一个产品做成了爆品,大平台肯定就会开始跟卖。

雨果网:目前进口电商平台不少,大部分是综合性平台,但也有如蜜芽和聚美这种专做一个品类的平台,您认为未来对新兴平台而言,哪种类型会更适合他们生存?

尚丹:我认为这是客群定位的问题,比如美丽说HIGO是由我一手创办的,当时我的定位人群就是像我这类的时尚白领,因此美丽说不是只做一个品类,但是始终围绕着时尚生活的核心思想来做。而蜜芽在我看来他最初的定位应该是年轻妈妈一族,她们的孩子定位在了0-10岁之间,因此主攻方向就是母婴。至于哪个更适合,我觉得看你的定位。

雨果网:那么新兴进口电商平台在寻找货源,是否要先做客群定位,然后再以客群定位决定寻找什么样的货源?

尚丹:我认为做好垂直定位,然后再去寻找货源,这样的话至少对消费者的需求会比较清楚,也知道该找什么档次的产品,怎么样去定价,包括网站设计风格等各方面应该怎么做,主攻人群也比较清楚。

雨果网:您对于新兴平台在货源方面的获取能否给予一点建议?

尚丹:其实谈不上建议,之前我们的供应链做得也不是特别好,但是最近发展得还不错。我觉得还是要多种方式并用,保税仓标品量大,而海外直邮等方式提供非标产品能够丰富你的产品。未来自采也会是我们的方式之一,但是不会做纯自采,毕竟这对产品丰富度不利。

雨果网:美丽说HIGO赞助《奔跑吧!兄弟!》,目前已为不少人知晓。选择和这档节目合作是不是也跟你们的定位有关?

尚丹:谈不上那么高大上,本身《跑男》就是一档现象级节目,话题性也很强,又拥有全民性观众群体,收视率挺高的,可以说覆盖了各个客群。当初选择合作,也是基于这些原因。

雨果网:在推广方面,美丽说HIGO有没有自己的独有方式?对于新兴平台而言,他们前期没有大量资金投入广告,如何应对这个问题呢?

尚丹:对于前期没有资金的新加入者,我建议先做口碑。其实有些微信公众号做得也挺好的,如果想了解推广方面,我觉得有机会跟他们聊聊可能收获会更大一些。

雨果网:有不少企业或者卖家跟雨果网诉求,他们有货源却无渠道平台销售,请问下美丽说HIGO是否能开方便之门呢,更确切地说,如果想被美丽说HIGO看重,入驻贵平台,有什么程序要走。

尚丹:其实我们挺欢迎三类合作者,对符合要求的合作者我们会提供免佣金服务。第一类是海外公司,第二类是在保税区有仓库的公司,第三类就是拥有独特品类的海外买手。对海外买手我们还会提供物流、清关等服务。

雨果网:谢谢,相信经过此番专访,会有更多的人都对HIGO感兴趣。最后能用一句话,表达您对进口电商未来的展望吗?

尚丹:我脑海里就只出现六个字:全球品质生活。我相信作为进口电商从业者,大家最终的目标都是这个,提升全民的生活品质。

雨果网:很伟大的目标。感谢尚总接受采访,祝您梦想成真!尚丹:谢谢!(文/雨果网 陈键彬)

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